Ayova Telecom Consulting
Telecom Consulting
Le succès du lancement des nouveaux produits et services d’un opérateur télécom est un facteur déterminant de la satisfaction de ses clients, qui favorise grandement leur fidélisation et leur valorisation.
Ayova Telecom Consulting propose aux opérateurs un mode d’accompagnement global autour de cette phase stratégique, en s’appuyant sur les recommandations du processus de référence « New Product Development » (NPD Process).
Ayova Telecom Consulting conseille sur les différentes phases de la définition d’un nouveau Produit/Service: étude de marché, élaboration de l’offre, naming, go-to-market, pricing, jusqu’à la réalisation du business plan de l’offre et son suivi.
Ayova Telecom Consulting aide à conceptualiser, améliorer, et coordonner les processus de Management de Projets pour réussir la mise sur le marché des nouvelles offres en un minimum de temps, et avec une qualité de service contrôlée
Ayova Telecom Consulting offre un large éventail de prestations pour définir, tester et mesurer la qualité, l’usabilité et la simplicité de l’expérience vécue par le client avec les services de l’opérateur : interfaces mobiles, portails, SVI, produits convergents…